ご意見・苦情窓口

当サービスに対するご意見・苦情を承ります。

苦情・ご意見窓口

当店(ワイ・ステーション)のご利用時に関する「ご意見・苦情」を承ります。

他店ワイモバイルショップや公式オンラインショップなどで手続きされた方はこちらで承ることができません。手続きされた店舗・サイトへ直接お問い合せください。

通常のお問い合せやお申込みはお申込み・お問合せフォームからお願い致します。

すでに上記フォームからお問い合わせを行っている場合は、その際担当したスタッフまでお電話・メールで直接お問い合わせ下さい。

ご意見・苦情窓口フォーム

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当店以外の店舗をご利用のお客様のご意見・苦情が多く寄せられているため、現在フォームを一時的に閉鎖中です。ご迷惑をおかけします。(2022/08/29)

このページは、当サイト「ワイステーション」をご利用された方のご意見・苦情窓口です。

ワイモバイルショップは店舗によって運営会社が異なります。当サイト以外のショップ、つまり他会社への苦情を弊社で承ることはできません。 当ページにご入力いただいても該当ショップ・運営会社へは届きませんのでご注意ください。

●店舗ごとに運営会社が異なり窓口も異なります
店舗 種別 運営会社
ワイモバイルショップ 代理店 地域・店舗によって異なる
ワイモバイルオンラインストア 直営店 ソフトバンク株式会社
ワイ・ステーション(当サイト) 代理店 アールアイ株式会社(弊社)

公式オンラインストア以外、ほとんどの店舗は代理店となります。

ご意見・苦情はご利用になった店舗・運営会社へお願い致します。

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