ご利用開始までの流れ
SIMのみ契約の場合、SIMカードはお手続きの際にお申込み書と同時にお送りしております。
事前にSIMフリー端末またはSIMロック解除済みの端末を用意してください。
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設定完了(通話・通信がご利用可能です)
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【任意】各サービスの初期登録・設定
1.回線をワイモバイルに切り替える
MNPの場合、現在の回線からワイモバイルへの回線切り替えが必要となります。切り替えが完了するまでは、ご利用中の携帯電話はそのまま使用できます。
切替専用ダイヤルに電話
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①固定電話または携帯電話から
固定電話またはご利用中の携帯電話からワイモバイルの切替専用ダイヤルに電話をしてください。
切り替えのご連絡は、ご契約者様ご自身がおこなってください。
切替専用ダイヤル
- 【電話番号】商品同封の書類に記載の番号
黄色の用紙「新しいY!mobile携帯電話機のご利用開始方法について」に記載されています。
- 【受付時間】10:00~19:00(通話無料)
- 【電話番号】商品同封の書類に記載の番号
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②音声ガイダンスに従って操作
音声ガイダンスに従い、ワイモバイルに乗り換えをする「携帯電話番号」とご契約時に決めていただいた「暗証番号4桁」をプッシュしてください。
最後に今回のご契約内容が音声ガイダンスで流れますので、お間違いがないかをご確認ください。
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③10~15分ほど待ち、切り替え完了を確認
切替専用ダイヤルに電話後、これまで使用していた携帯電話の電源を切り10~15分ほど待ちます。
10~15分経過したら再度電源を入れていただき、通話ができるかをご確認ください。通話ができない状態になっていれば、ワイモバイルへの切り替えは完了しています。
この時点で、これまでご利用されていたキャリアは自動的に解約となります。
2.端末にSIMを入れる
切り替え完了を確認したら、利用する携帯電話にワイモバイルのSIMを挿入します。(SIM単体契約の場合、SIMカードはお申込み書の郵送時にお送りしております)
必ず携帯電話機の電源を切った状態でSIMカードの挿入作業を行ってください。
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①SIMカードを台紙から取り外す
SIMカードのIC(金属)部分に触れないよう裏側から押し込むようにしてSIMカードを切り取ります。
IC(金属)部分にキズや汚れが付かないように注意してください。
SIMカードには角が欠けた部分が一か所あり、セットする方向の目印となります。
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②スマホ本体のSIMトレイを開ける
SIMトレイは主に本体側面にあります(機種によっては背面や上部にあります)。
SIMピンで開けるタイプや、爪をひっかけて開けるタイプなど機種によって異なります。ここでは一般的なSIMピンを使用するタイプの手順を解説します
トレイの開け方(SIMピンを使うタイプ)
SIMピンをトレイの穴に水平に差し込み押し込んでください。トレイが飛び出したらまっすぐに引き出し、トレイを完全に取り出してください。
SIMピンが無い場合はペーパークリップでも代用できます。
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③トレイにSIMカードを入れる
SIMトレイの切り欠け位置と、SIMカードの切り欠け部分が一致するようにはめてください。
SIMカードがはまらない、または隙間が空いている場合は、切り欠け位置が違うか、SDカードトレイ※に入れている可能性があるので確認のうえ入れなおしてください。
SDカードトレイとSIMトレイが一つになっているタイプの場合は誤ってSDカードトレイに入れないように注意してください。
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④本体にSIMトレイを戻す
本体にSIMトレイを差し込み、カチッとはまるまで奥までしっかりと押し込んでください。
差し込む際は、SIMカードがトレイからズレないように机の上など平らな場所に本体を置き、水平にした状態で入れてください。
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⑤本体の電源を入れる。
本体の電源を入れて、画面の案内にしたがって設定を行ってください。
3.通信設定(APN設定)を行う
APN設定の方法
SIMのみ契約の方は「APN設定」が必要となります。SIMフリー端末(またはSIMロック解除端末)をワイモバイル回線で利用するための設定です。
APN設定手順(ワイモバイル公式サイト)
設定完了!
これでワイモバイルでの通信・通話が可能となりました。お疲れさまでした。
このあとメールやアプリなど各種Y!mobileサービスの新規登録・設定を行う方は4もご覧ください。
4.【任意】各サービスの初期登録・設定
ワイモバイル回線が開通したら、メールや各種サービスへの登録・設定を行いましょう。(端末の種類によって方法が若干異なります)
ワイモバイル以外のスマホ(SIMフリーまたはSIMロック解除端末)の設定方法です。
iPhone(SIMフリー/SIMロック解除)
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① My Y!mobileへの登録
My Y!mobile(マイ・ワイモバイル)はワイモバイルユーザー専用のポータルサイト。契約状況や料金の確認、各種変更手続き・申し込みなどをWEBから行うことができます。
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② Y!mobileサービスへの登録
Y!mobileメール、Yahoo!ショッピングのポイント特典、Yahoo!かんたんバックアップなどの便利なサービスがご利用いただけます。
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③ メールの設定
Y!mobileメール(@yahoo.ne.jp)やMMS(@ymobile.ne.jp)など各種メールを利用するための設定です。
公式:メールの設定をする
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④ Apple IDの登録(お持ちでない方)
Apple IDはAppleのサービスを利用する時に使うアカウントのこと。お持ちでない方は作成しておきましょう。
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⑤ PayPayアプリのインストール・登録
PayPayはスマホだけでかんたんにお支払いが出来るサービスです。
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⑥ データのバックアップ
「Yahoo!かんたんバックアップ」アプリで連絡先や写真など大事なデータのバックアップができます。データ移行も簡単で、必要な時にいつでも復元できます。
Android(SIMフリー/SIMロック解除)
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① My Y!mobileへの登録
My Y!mobile(マイ・ワイモバイル)はワイモバイルユーザー専用のポータルサイト。契約状況や料金の確認、各種変更手続き・申し込みなどWEBから行うことができます。
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② Y!mobileサービスへの登録
登録するとY!mobileメール、Yahoo!ショッピングのポイント特典、Yahoo!かんたんバックアップなどの便利なサービスを利用できます。
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③ Googleアカウントの設定(お持ちでない方)
Googleの提供する様々なサービス(メールやカレンダー、写真共有、地図など)を利用することができます。
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④ メールの設定
Y!mobileメール(@yahoo.ne.jp)やMMS(@ymobile.ne.jp)など各種メールを利用するための設定です。
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⑤ PayPayアプリのインストール・登録
PayPayはスマホだけでかんたんにお支払いが出来るサービスです。
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⑥ データのバックアップ
「Yahoo!かんたんバックアップ」アプリで連絡先や写真など大事なデータのバックアップができます。データ移行も簡単で、必要な時にいつでも復元できます。
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