当店ご利用ガイド

当店のご利用時に知っておくと便利な情報を掲載しています。

当店ご利用ガイド
2021/2/18:新プラン向けに内容を改定致しました。

ワイモバイルへの加入手続き・機種購入を承ります。

街のワイモバイルショップと同じくワイモバイルへの新規加入・乗り換え(MNP)のお手続きができます。ただし「機種購入のみ」の受付は行っておりません。

来店不要(ご自宅や外出先など)でお手続き出来るため、時間や場所を気にせずお客様のご都合に合わせて行うことができます。

相談できるオンラインショップ

お手続きが不安な方も安心。

当店ではお手続き時、お客様一人ひとりに専任のスタッフが付き、開通までサポート致します。不明な点がありましたら都度お気軽にご相談ください。

こんな方にもオススメ!「家族(複数名)での契約」「お子様・シニアの方など初めてのスマホ契約」こんな方にもオススメ!「家族(複数名)での契約」「お子様・シニアの方など初めてのスマホ契約」

ワイモバイルの料金プランは、「シンプルS/M/L」の3種類。それぞれ利用できるデータ容量(高速通信を行うことのできる容量)が異なります。自身の使いたいデータ量に応じて選びましょう。

ワイモバイルの料金プラン
名称 容量 通話 料金
シンプル
S
3GB増量4GB 従量制20円/30秒 税込2,178円
シンプル
M
15GB増量18GB 税込3,278円
シンプル
L
25GB増量28GB 税込4,158円

増量オプション(税込550円/月)が1年間無料

ワイモバイルの料金体系

ワイモバイルのプランと料金の仕組みはとってもシンプル。

ワイモバイルの料金体系の図

A.プラン料金

料金プラン(シンプルS/M/L)にはデータ通信料のほか基本通話(従量制)を含みます。

従量制なので、かけた時間に応じて通話料がかかります(国内通話30秒あたり20円)。通話をかけ放題にしたい場合には別途定額オプションへの加入が必要。

B.機種代金

プラン契約と同時に対応機種を購入する場合は機種代金の支払いが必要です。初回1回払・24回払・36回払のいずれかを選択可。

SIMのみ契約(機種は別途用意)の場合、機種代金は不要です。

C.オプション料金

通話をかけ放題にする場合は、別途オプションへの加入が必要です。

【だれとでも定額】10分以内の国内通話が何度でもかけ放題
【スーパーだれとでも定額】何分・何時間でも国内通話がかけ放題

D.割引キャンペーン

ワイモバイルの割引キャンペーンは基本的に下記のものを押さえておけばOK。

  • 家族割引サービス

    家族(または同居の友人等)同士で指定プランに複数回線加入すれば2回線目以降、最大9回線分のメンバー全員がずっと1,188円(税込)/月の割引。

  • おうち割光セット

    指定の固定ネット回線とスマホとのセット加入でスマホ料金からずっと1,188円(税込)/月の割引。(固定回線の利用料は別途必要)

  • ワイモバ学割

    5~18歳の方とその家族(同じ家族割引サービスに加入)が12ヵ月間1,100円(税込)/月の割引。ただしシンプルSは対象外。(シンプルM/Lの加入者のみ対象)

  • 60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン

    60歳以上なら通話かけ放題オプション「スーパーだれとでも定額(s) 1,870円(税込)/月」がずっと1,100円(税込)/月割引

当店では、SIMと機種のセット購入はもちろん、SIMのみ(プラン契約のみ)もお選び頂けます。

SIM+機種のセット購入の場合

プラン契約時に対応機種を購入します。簡単・安心に利用できるのが特長です。

機種+SIMのセット

 セット購入のメリット

  • 同時購入する機種はワイモバイルでの動作が保証されているため、安心して利用できる。
  • 開通時にAPN設定などの手間が不要。
  • 分割払いが利用できるため、月々の負担を少なくできる。
  • SIMのみ契約に比べ、当店キャッシュバックを多くお渡しできる。(機種代からの割引も可)

 セット購入のデメリット

  • 話題のスマホのラインナップが少ない。(追記:2020/8/26に「SE」第2世代が加わりました。)
  • 主にコスパ重視のミドルレンジモデルで、高価格帯(ハイスペック)の機種があまりない。

SIMのみ購入の場合

SIMのみ(プランのみ)契約して、機種本体は別途お客様にてご用意していただきます。(SIMフリー端末やSIMロックを解除した端末など)

SIMのみ

 SIMのみ購入のメリット

  • SIMフリー端末やSIMロックを解除した端末であれば中古端末から最新モデルまで、さまざまな種類の機種が使える。

 SIMのみ購入のデメリット

  • 周波数や・SIMのサイズなどワイモバイルに対応する端末でないと正常に動作しない可能性がある。(事前に確認が必要)
  • 開通時にAPN設定が必要。
もれなく新規契約・MNPで最大20,000円キャッシュバック

当店でお手続きされた方が受けられるキャッシュバック特典。ワイモバイルへ新規または乗り換え(MNP)の方が対象です。

機種代金からの割引もできる

キャッシュバック分を機種代金から割引することもできます。毎月のお支払いを安く抑えることができます。(機種によっては無料で購入も可能)

機種割引の場合、割引総額は最大22,000円。現金でキャッシュバックを受け取るよりもお得です。

割引方法は2タイプから選べる

  • 1回払いの方→「一括割引」

    初回に機種代金総額からキャッシュバック分を全て割引して、残りの代金を一括でお支払い(以降機種代金はかかりません。)
  • 分割払いの方→「分割割引」

    キャッシュバック分を小分け(24・36分割)にして毎月の機種代金から割引

まずはお問い合わせから

お申込みの方だけでなく、ご質問・ご相談のみの方も、まずはお問い合せフォームもしくはお電話からお問い合わせ下さい。

 WEBお問い合せ  0066-9735-7051

土日祝も営業。お電話(無料)9時~22時・WEBは24時間

フォームからのお問い合わせ

入力所要時間は約60秒!24時間受付。必須でない項目(任意)でも、可能な限りご入力頂くとご案内がスムーズです。

お問い合わせフォームの入力項目一覧

  • 任意お問い合せ内容

    お問い合わせの内容で該当するものにチェック。

  • 任意ご契約内容

    機種のセット購入を希望するか否かを選択。ご質問・検討中の方は「決めていない」または未選択でOK。

    セット購入を希望の方は「SIM+端末」。プラン契約のみ希望なら「SIMのみ」を選択。

  • 任意ご希望のプラン

    ご希望のプランを選択。ご質問・検討中の方は「決めていない」または未選択でOK。

    オプション(通話定額など)の加入をご希望の方はお手続き時にお伺いします。

  • 必須お名前

    お名前(漢字・カナ)を記入。

  • 必須お住まいの都道府県

    お住まいの都道府県を選択。

  • 必須ご連絡先の電話番号

    ご連絡先お電話番号を記入。

  • 必須ご連絡先のメール

    ご連絡先のメールアドレスを記入。

  • 任意お問い合せ記入欄

    ご質問やご相談、補足事項など自由に記入。

  • 任意連絡時ご希望時間帯

    ご連絡のつきやすい時間帯を選択(状況により当店からお電話を差し上げる場合があります)。

フォームからお問い合わせの流れ

  1. 必要事項を入力
    各項目にご入力いただき、最後に同意事項をご確認のうえ「上記に同意して入力内容を確認」ボタンを押してください。
  2. 入力内容を確認→送信
    入力内容の確認画面に移りますので入力内容を確認し、問題なければ「送信する」ボタンを押して送信してください。
  3. 入力したメールアドレスあてにご案内・ご回答
    当店でお問い合わせ内容を確認後、メールまたは電話にてご案内・回答させて頂きます(プランや機種がお決まりでない方には、当店おすすめのプランをご案内します)。
  4. 納得頂ければ正式にお申込み
    料金や特典に納得いただけましたら、お申込み手続きへ移らせていただきます。

お電話からのお問い合わせ

お問い合わせ窓口(TEL:0066-9735-7051 ※通話無料)にお電話していただき、お問い合わせ内容をオペレーターにお伝えください。

お問い合わせ内容の例

  • 申し込みたい※ご希望のプランや機種(カラー)があればお伝えください
  • 料金・特典が知りたい(無料見積)※ご希望のプランや機種(カラー)があればお伝えください
  • 質問・相談したい など

お見積りの方はご希望をお聞きし、プラン内容や料金・特典などをご案内いたします。

料金や特典に納得いただけましたら正式にお申込みとなります。必要事項をヒアリングさせていただた後、お客様用のお申込み書を作成・郵送させていただきます。

お問い合わせから開通・特典お振込みまでのおおまかな流れです。

  1. 1

    お問い合わせ

  2. 2

    当店から特典や料金のご案内・ご質問への回答など ご納得いただけたら申し込み手続き開始となります。

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    お申込書をご自宅に郵送 「SIMのみご契約」の方はこの時点でSIMカードを同梱してお送りします。

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    お申込書に記入&必要書類を同封し投函

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    ワイモバイルでの審査 機種購入された方は審査後、端末+SIMカードを発送します。

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    簡単な設定→ご利用開始! ご利用までの設定手順はこちら→開通設定を行う

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    開通の翌週にキャッシュバックをお振込み 機種代からキャッシュバック分の割引も可能です。(お申込み時にお伝え下さい)

MNP手続き中も現在お使いの回線をお使いいただけます。

MNPの場合はお手続き後、お客様が切替窓口へお電話をしていただくことでワイモバイル回線へ切り替わります。切り替えは10分程度で完了します。

切り替えのお電話をしていただくまでは現在の回線を普段通りご利用できます。(切替が完了すると自動で解約となります)

当店でのお申込みが決まりましたら、お手続きに必要なものを事前にチェックしておきましょう。

MNP予約番号(MNPの方のみ)

 MNP予約番号を取得する

MNPの方は転出する会社から「MNP予約番号」を取得します。取得方法が分からないという方はスタッフがご案内いたしますので、随時お申し出ください。

MNP予約番号は回線の引継ぎに必要な予約番号です。(発行料無料)

 ドコモをご利用中の方
ドコモの携帯から…151一般の電話から…0120-800-000
 auをご利用中の方
au携帯・一般電話共通…0077-75470
 ソフトバンクをご利用中の方
ソフトバンクの携帯から…*5533一般の電話から…0800-100-5533
 格安スマホをご利用中の方
ご利用中の会社(MVNO)のWEBサイトからご確認下さい。

必要なもの

 1. 本人確認書類(コピー)

免許証・パスポート・マイナンバーカードなど

コピーを取っていただき、申込書と併せて送付していただきます。


 2. お支払い確認用情報

口座振替の方 口座情報(口座番号・名義等)+届出印

申込書に口座情報のご記入、押印が必要となります。

クレジットカード払いの方 開通後に公式ポータルサイトMy Y!mobileにログインし、カード情報をご入力ください。

当店ではお客様のクレジットカード情報をいっさい確認・保持いたしません。


 3. 印鑑

シャチハタ以外の認印

申込書への捺印に必要となります。

口座振替の方は振替の申込書に使用する金融機関の届出印をお使いいただいて構いません。

ご利用になる端末でワイモバイル回線への簡単な開通設定を行います。(新規契約で端末をセット購入いただいた方は開通済みの状態でお届けします。)

設定手順は商品に同封の書類にも記載しています。

開通手順(ご契約種類別)

開通までの手順はご契約内容(MNPか新規か、機種セット購入の有無)によって異なります。

A.【MNP】SIM+機種セット

  1. 1 切替窓口に電話
  2. ご利用いただけます

ワイモバイル開通のタイミングで従来の会社は解約となります。

端末分割購入の方のみご利用前に自動音声サービスによる契約内容確認があります。

詳しい手順は:【開通設定】SIM+機種購入(MNP)


B.【MNP】SIMのみ契約

  1. 1 切替窓口に電話
  2. 2 端末にSIMを入れる
  3. 3 APN設定
  4. ご利用いただけます

端末は別途ご用意下さい。

ワイモバイル開通のタイミングで従来の会社は解約となります。

詳しい手順は:【開通設定】SIM単体契約(MNP)


C.【新規】SIM+機種セット

  1. 設定不要でご利用いただけます

端末分割購入の方のみご利用前に自動音声サービスによる契約内容確認があります。

詳しい手順は:【開通設定】SIM+機種購入(新規)


D.【新規】SIMのみ契約

  1. 1 端末にSIMを入れる
  2. 2 APN設定
  3. ご利用いただけます

端末は別途ご用意下さい。

詳しい手順は:【開通設定】SIM単体契約(新規)

APN設定の方法

SIMのみ契約の方は「APN設定」が必要となります。SIMフリー端末(またはSIMロック解除端末)をワイモバイル回線で利用するための設定です。

 APN設定手順
iPhoneの設定方法 ワイモバイル公式
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_iphone/apn/
Androidの設定方法 ワイモバイル公式
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/apn/

これで完了です!ワイモバイルでの通信・通話をお楽しみください。

開通完了!ワイモバイルで快適なスマホライフをお楽しみください!

開通後は・・

Y!mobileメールをはじめ、各種Y!mobileサービスへのユーザー登録がまだの方は早めに登録しておくと良いでしょう。

 契約後の各種変更手続きはどこで出来る?

全国のワイモバイルショップ、またはWEBから可能です。

当店でお手続きの場合でも、契約後にプラン変更・住所変更・解約など各種手続きを行う場合は、

  • 全国のワイモバイルショップ
  • My Y!mobile(ワイモバイル利用者向けWEBポータルサイト)

からお手続きができます。

ご相談・ご質問もお気軽に

ワイ・ステーション ロゴ

まずはお気軽にお問い合わせください。ワイモバイルの月々の料金と当社の特典をご案内します(お見積り無料)。ご質問のみでもOK。

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当サイトではプラン変更の受付は行っておりません。公式カスタマーサポート等からお問い合わせ頂くようお願い致します。

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